Contato
É normal ter dúvidas ou perguntas relativas ao seu processo de aprendizagem. Aqui tem várias perguntas frequentes que podem ajudar a responder à sua questão. Se preferir, pode utilizar o formulário de contato.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la clase de prueba?
Se trata de una clase de muestra que puedes disfrutar antes de comprar tu paquete de clases. La duración es de 30 minutos, es gratuita y no tienes ningún compromiso. Si te gusta, seguiremos aprendiendo juntos. Si no, no pasa nada 🙂 La finalidad es que nos conozcamos y podamos tener un primer contacto. Es muy importante conocer tu nivel, intereses y necesidades para poder adaptar tus clases y crear un programa de aprendizaje efectivo.
¿Cómo puedo reservar una clase de prueba?
Basta acceder al calendario y, a continuación, seleccionar la hora y el día que más te convenga. Después, recibirás un correo electrónico de confirmación y el enlace para acceder a la videollamada.
¿Cómo pago las clases?
Una vez hayas escogido tu paquete, el pago se hace por adelantado a través de la plataforma Stripe, donde puedes pagar con tarjeta de forma segura, o mediante PayPal.
¿Qué necesito para las clases?
En primer lugar, recibirás un correo electrónico con el link de acceso a nuestra videollamada. Para ello, necesitas:
- un dispositivo electrónico con webcam: ordenador, tablet o portátil.
- buena conexión a internet
- muchas ganas de aprender
¿Puedo cambiar la fecha de una clase?
Claro que sí. Todos tenemos imprevistos de vez en cuando. Por eso, puedes cancelar o reprogramar una clase siempre que avises con un mínimo de 24 horas de antelación. Para ello, envía un e-mail a info@conectandolenguas.com y podrás disfrutar tu clase en otro momento. Consulta todos los términos y condiciones.
¿Caducan los paquetes de clases?
Sí, caducan. Los paquetes tienen una validez de 6 meses tras la confirmación de compra. También puedes solicitar la devolución del importe de las clases no impartidas durante ese tiempo. Para ello, debes escribir un email a info@conectandolenguas.com.
Entre em contato
Se ainda tem alguma outra pergunta ou dúvida não hesite em contatar ¡Hablando se entiende la gente! Basta preencher o formulário de contato abaixo. Vamos responder às suas questões o mais rápido possível!
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