Las presentes rigen la relación entre Conectando Lenguas y los usuarios de la web en el sitio https://conectandolenguas.com. 

Lucía González Somoano apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web. Así mismo, garantiza un espacio comprometido con los derechos de usuarios. Para ello, te recomienda que antes de contratar algún curso, leas estas condiciones. Además, serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción económica.

Estos términos han sido actualizados por última vez el 6/08/2021.

 Identificador del vendedor:

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:

• CIF/NIF: 281686459
• Correo electrónico: lgsomoano@gmail.com
• Domicilio social: Rua Nau Trindade 74, 4000-354 Porto, Portugal
• Su actividad social es: Enseñanza de Español
• Finalidad de la página web: Que los alumnos aprendan, hablen y disfruten el español.

Advertencias a menores:

Si eres menor de 14 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres, no debes adquirir ningún curso. Esta web no recopila  deliberadamente información personal de menores de 14 años. En ningún caso se solicitarán datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad familiar, sin el consentimiento de sus tutores legales.

Aceptación Y Prueba De Aceptación:

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con https://conectandolenguas.com. Además, deberá aportar la información requerida para la compra de los cursos.  Esta información debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. No hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden disolver el contrato con Conectando Lenguas. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de https://conectandolenguas.com . 

Validación de compra:

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones de contratación. Salvo prueba contraria, los datos registrados por https://conectandolenguas.com constituyen la prueba de las transacciones realizadas entre Conectando Lenguas y sus clientes. 

Una vez efectuada la compra, y en un plazo inferior a 24 horas, Conectando Lenguas te remitirá por e-mail la confirmación de pedido. Si no estás de acuerdo con los datos, podrás solicitar su modificación o la anulación del contrato. 

Descripción del servicio:

Conectando Lenguas a través de su página web https://conectandolenguas.com ofrece cursos de formación de lengua española en línea.

Precios:

Los precios del acceso a los cursos están siempre disponibles en https://conectandolenguas.com/aulas-espanhol/ de https://conectandolenguas.com. Me reservo el derecho a actualizarlos en la misma web. Los precios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de https://conectandolenguas.com. 

Impuestos:

El precio de los cursos vendidos por https://conectandolenguas.com incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique. Para pedidos desde otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el correspondiente a ese país. El precio final aparecerá durante la confirmación del pedido. Este reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino.

Según lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva  Europea 2008/8/CE: la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y la condición en la que actúa. En consecuencia, en algunos casos el precio final puede verse alterado respecto al que figura en la web.

Formas de pago aceptadas:

Para la contratación de cursos en línea a través de https://conectandolenguas.com/aulas-espanhol/, se admitirá el pago mediante:

• Tarjeta de crédito (stripe)
• PayPal

Proceso de contratación:

La plataforma de adquisición será https://conectandolenguas.com/aulas-espanhol/. Para iniciar el proceso de contratación, selecciona la modalidad de clases que quieres y haz click en: Comprar y reservar. A continuación, debes rellenar la información que se solicita. Sabrás que se ha formalizado la compra, cuando recibas un correo de confirmación.

Una vez realizado el pago correspondiente, Conectando Lenguas, como responsable del dominio https://conectandolenguas.com, concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso al curso. Todos los paquetes de clases tienen una validez de 6 meses tras la confirmación de compra.

Reprogramación o cancelación de clases:

Como estudiante, puedes cancelar o reprogramar una clase siempre que avises con un mínimo de 24 horas de antelación. Debes notificarlo enviando un e-mail a info@conectandolenguas.com y podrás disfrutar de tu clase en otro momento.

Si cancelas la clase con menos de 24 horas de antelación o no te presentas a la hora acordada, será considerada como impartida y no se devolverá el importe de la misma.

Desarrollo de los cursos y programas:

Una vez adquirido, tendrás acceso a todo el material incluido. Conectando Lenguas se reserva el derecho a denegar el acceso al curso contratado, a quienes muestren una actitud que afecte al normal funcionamiento del mismo. También a quienes realicen actividades que infrinjan su código de conducta. Por ejemplo:

• La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en los cursos.
• El uso del usuario o claves de acceso por más de una persona al mismo tiempo, causando fraude a la empresa.
• La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de Conectando Lenguas.
• Falta de respeto a la autoridad del profesor.
• Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.

Derechos del comprador: Devoluciones

El desistimiento es la facultad de un consumidor para devolverlo dentro de un plazo legal. Para ello, no tiene que dar ninguna explicación ni sufrir una penalización.

Antes de haber utilizado los servicios comprados, dispones de un plazo de 14 días naturales de desistimiento, desde la fecha de compra. Deberás comunicar a Conectando Lenguas, dentro del plazo estipulado, el deseo de ejercitar este derecho.

Desistimiento:

En los productos de formación, el cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento en 14 días naturales desde la contratación. Excepto si ya ha utilizado sus claves de acceso a contenidos de los cursos. El plazo en productos de contenido digital queda suspendido en cuanto utilizas las claves de acceso. La descarga del contenido, de acuerdo a lo establecido en el 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

Este derecho podrá ejercitarse contactando con: lgsomoano@gmail.com. Así mismo, puede realizar reclamaciones, indicando tu nombre y apellidos y exponiendo los motivos de la reclamación.

Confidencialidad:

Es confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución del contrato entre Conectando Lenguas y el Cliente. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida. Así, está totalmente prohibida la cesión a terceros, a menos que tenga tu consentimiento y para la misma finalidad que han sido obtenidos.

No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes. Tampoco aquella que se convierta en pública por igual motivo o la que deba ser revelada de acuerdo con la ley o con una resolución judicial. Igualmente, aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad. 

Exclusión de responsabilidad:

https://conectandolenguas.com no garantiza la continua e ininterrumpida disponibilidad del servicio contratado. Tampoco se responsabiliza de la pérdida de datos en tus servidores o perjuicios derivados por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

1. Causas ajenas al control de https://conectandolenguas.com  y causas fortuitas y/o de causa mayor.
2. Averías causadas por uso incorrecto del Cliente. Y, especialmente, por la contratación de un servicio inadecuado o el mal uso realizado a través de la web.
3. Paradas programadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento de los servicios.
4. Virus, ataques informáticos y actuaciones de terceros que imposibiliten los servicios.
5. Incorrecto funcionamiento de Internet.
6. Otras circunstancias imprevisibles.

El cliente acepta: 

Primeramente, soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias. Por ello, renuncia expresamente a reclamar a Conectando Lenguas cualquier responsabilidad por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

Conectando Lenguas no será responsable por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable de las consecuencias por la falta de comunicación entre Conectando Lenguas y el Cliente, cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado. Del mismo modo, cuando los datos proporcionados por el Cliente en su registro sean falsos.

Disolución Del Contrato:

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. No estás obligado a condiciones de permanencia con https://conectandolenguas.com  si no estás satisfecho con nuestro servicio.  Conectando Lenguas puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con https://conectandolenguas.com   inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas. A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. 

Causas de disolución de contrato:

• La falsedad de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
• Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar la tecnología de seguridad aportada por https://conectandolenguas.com .
• Casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

La disolución implica la pérdida de tus derechos sobre el servicio contratado.

Protección de datos:

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales,  te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Conectando Lenguas,  como responsable del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Estos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• saber si estoy tratando tus datos o no, y acceder a ellos.
• solicitar su rectificación si son inexactos y su supresión si retiras el consentimiento.
• solicitar la limitación del tratamiento de tus datos. Solo los conservaré de acuerdo a la normativa vigente.
• portar tus datos, que te serán facilitados en formato estructurado, de uso común. Solo válido en algunos casos.
• presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
• revocar el consentimiento para cualquier tratamiento que hayas consentido, en cualquier momento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: lgsomoano@gmail.com. 

Propiedad intelectual:

Los contenidos disponibles en los cursos comercializados en esta web constituyen una obra de propiedad intelectual. Por esto, sus derechos corresponden al autor de Conectando Lenguas. En este sentido, se encuentran protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Prohibiciones:

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición de los contenidos de los cursos. Y, en general cualquier acto de explotación pública, sin consentimiento expreso, previo y por escrito del Autor.

También el almacenamiento, digitalización o disponibilización desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor. Además queda prohibida su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, y demás contenidos que se disponibilicen a través de los cursos. Tales actos están sujetos a la legislación sobre Propiedad intelectual, industrial o de protección de imagen.

Normativa Europea De Consumo:

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma de resolución de conflictos en el comercio “online”, amparada en la última ley del consumidor. Como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informarte de su existencia. Para recurrir a dicha plataforma, debes utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables:

Conectando Lenguas y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Asturias.